Urgences
SAMU SMUR
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les urgences traumatologiques adultes et enfants
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les urgences médicales et chirurgicales de plus de 15 ans et 3 mois
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les urgences psychologiques
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les urgences sociales.
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Le SAMU ( Tél : 15 ou 112 d'un téléphone mobile) est le centre de réception et de régulation des appels 24 h/ 24.
En liaison étroite avec les services de secours et d'assistance, face à un malaise ou un accident, le médecin régulateur à votre écoute décide du moyen de transport le plus adapté pour porter assistance. -
Le SMUR, Service Mobile d'Urgence, est l'ensemble des moyens mobiles permettant l'intervention des équipes médicales sur le lieu de l'accident ou du malaise.
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Le Déchocage est l'unité d'accueil des urgences graves et de surveillance intensive. Il comprend quatre box.
Infos pratiques
- une urgence vitale nécessitant des gestes de réanimation destinés à préserver la vie (infarctus, asthme, polytraumatisme...)
- ou une urgence fonctionnelle, c'est-à-dire non vitale mais qui nécessite une intervention médicale ou chirurgicale rapide, afin de préserver l'intégrité d'une fonction ou d'un organe (fracture, plaie, occlusion intestinale,...)
- ou une douleur nécessitant une hospitalisation en urgence et un traitement.
Votre accueil
Une secrétaire enregistre votre admission : présentez votre carte vitale et celle de votre mutuelle, les formulaires E111 pour les étrangers...
Un numéro d'appel vous est attribué (le numéro qui figure sur votre ticket ne correspond pas forcément à votre ordre de passage. Il tient compte de votre degré d'urgence et permet de vous appeler en toute confidentialité).
Une infirmière vous accueille : elle prend connaissance de votre demande de soins : précisez si vous êtes victime d'un accident du travail ou d'une agression et présentez vos courriers et ordonnances médicales.
Elle programme votre admission dans le secteur de soins d'urgence adapté à votre pathologie. Si le service est saturé et afin de diminuer votre délai de prise en charge, un service d'urgence plus disponible vous sera proposé.
- de votre niveau d'urgence
- du nombre de patients
- de l'arrivée ou non d'autres patients en situation plus grave
- de la disponibilité du secteur d'urgence compétent.
Vos accompagnants sont priés de patienter en salle d'attente. Ils seront, avec votre accord, informés de votre état de santé et de la durée de l'attente.
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L'infirmièr(e) vous installe dans une salle de soins
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Un médecin vous examine : il peut s'agir d'un médecin urgentiste, d'un interne (encadré par un urgentiste) ou d'un spécialiste (chirurgien, psychiatre....)
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Des examens complémentaires peuvent être nécessaires (prise de sang, électrocardiogramme, radiographie...) et nécessiter un délai supplémentaire pour connaître leur résultat
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Au terme de cette prise en charge, le médecin vous informera de l'orientation à prendre (retour au domicile, transfert, hospitalisation...). il vous conseillera et prescrira éventuellement un traitement.
Tout le personnel des Urgences est mobilisé pour répondre à vos besoins de santé, de confort et de sécurité. Nous vous remercions pour votre confiance et votre compréhension.
Coordonnées du service
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SAMU : 15 ou 112 (portable)
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Secrétariat SAMU : 05 59 44 31 08
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Fax SAMU : 05 59 44 36 09
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Messagerie SAMU : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
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Secrétariat Urgences : 05 59 44 35 82
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Messagerie Urgences : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
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Fax Secrétariat : 05 59 44 35 85
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Renseignements familles admissions : 05 59 44 36 92
Médecins
Responsable SAMU-SMUR
Responsable de structure des urgences adultes
Coordonnateur Coordination Hopitalière
Chef de pôle réanimation urgences
Responsable de structure